We will troubleshoot the issue/product with you in the first instance until satisfied that it is hardware-related and cannot be fixed. Once this is confirmed we will seek authorisation from our hardware team for a replacement if needed.

All information can be found in our year-limited warranty available here
Full Terms of service are available here
Return Policy can be found here

Any further questions, please do reach out to eteeSupport here and we will be happy to help.


問題がハードウェアに関連しており、修正できないことが判明するまで、まず問題/製品のトラブルシューティングを行います。これが確認されたら、必要に応じてハードウェア チームに交換の承認を求めます。




さらにご質問がございましたら、こちらから eteeSupportまでお問い合わせください。