We will troubleshoot the issue/product with you in the first instance until satisfied that it is hardware-related and cannot be fixed. Once this is confirmed we will seek authorisation from our hardware team for a replacement if needed.
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RMAプロセスとは何ですか?
問題がハードウェアに関連しており、修正できないことが判明するまで、まず問題/製品のトラブルシューティングを行います。これが確認されたら、必要に応じてハードウェア チームに交換の承認を求めます。
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